„Wir organisieren Ihre Kunden-Infoveranstaltung“
„In der Vergangenheit war es so, dass der Fachbereich Materialwirtschaft und Industrieservice die Vertriebsmitarbeiter der E/D/E Mitglieder für das Thema C-Teile Management begeistert hat. Die Vertriebsmitarbeiter haben dann Industriekunden akquiriert, bei denen das Team vom E/D/E gemeinsam mit dem jeweiligen E/D/E Partner an der Optimierung der Materialwirtschaft arbeitet“, beschreibt Dr. Christoph Grote, Geschäftsbereichsleiter Strategische Mitgliederentwicklung, das bisherige Vorgehen.
Zusätzlich werden nun so genannte Kundeninfotage durchgeführt. „Dabei unterstützen wir interessierte E/D/E Mitglieder bei der Organisation der Kundenveranstaltung. Das E/D/E Mitglied legt den Termin und den Ort fest, wir kümmern uns um den kompletten Rest“, so Frank Düringer, Fachbereichsleiter Materialwirtschaft und Industrieservice im E/D/E.
Komplettservice
Konkret bedeutet dies, dass Einladungen entworfen und geschrieben werden. Die Themen für die Referate rund um das Thema Materialwirtschaftsoptimierung und der Veranstaltungsort werden gemeinsam mit dem Mitglied abgestimmt. Der E/D/E Partner verschickt dann fertige Einladungen auf seinem Briefpapier. „Wir sind mit dem Fachbereich der Full-Service-Dienstleister im Hintergrund“, sagt Frank Düringer.
In den letzten Monaten haben zwei solcher „VIP-Veranstaltungen“ mit großem Erfolg stattgefunden. Am 10. Mai lud die Fa. Glass GmbH aus Marktredwitz etwa 20 Industriekunden ein, und am 31. Mai der Siegener Kreis 12 speziell ausgewählte Kunden. „Der Siegener Kreis nutzte dabei die Infrastruktur des E/D/E, um den Kunden auch das Know-how hier zu präsentieren. Beide Veranstaltungen waren ein voller Erfolg, denn dem Publikum konnten ergänzend zu Systemen wie ETT, Kanban und eproc die Dienstleistungen rund um das Thema Supply Chain Management nahe gebracht werden. Ergebnis: Durch diese Veranstaltung konnten neue Industriekundenprojekte realisiert werden. Uns hat die Resonanz eindeutig gezeigt, dass dieser zusätzliche Weg der Kundenansprache der richtige ist“, berichtet Frank Düringer weiter.
„Dabei grenzen wir uns inhaltlich von klassischen Vorträgen über C-Teile Management ab. Bei uns stehen nicht die Systeme im Fokus, sondern die für den Kunden entscheidenden berechenbaren Einsparungen innerhalb der gesamten Wertschöpfungskette sowie die damit verbundene Projektumsetzung. Darüber hinaus präsentieren wir gezielt die auf den Industriekunden abgestimmte Vorgehensweise bei der Produkt-, System und Dienstleistung“, fasst Dr. Christoph Grote zusammen.
Der entscheidende Vorteil für die E/D/E Partner ist, dass wichtige Industriekunden im vollen Umfang über das Leistungsspektrum des Wertschöpfungspartner E/D/E informiert werden.
Ansprechpartner im E/D/E:
Dr. Christoph Grote 0202 6096 534 / Christoph.Grote@ede.de
Frank Düringer 0202 609096 1341 / Frank.Dueringer@ede.de