Das  unabhängige  Institut  AGQS  prüfte auch  2015  die  wichtigsten  Arbeitsabläufe und  Dienstleistungen  im  E/D/E.  Erneut  bewertete  AGQS  bei  der  Rezertifizierung  die Leistungen als herausragend.

„Ständige Optimierung  interner  Prozesse  durch  aktives Qualitätsmanagement ist unverzichtbar, um unseren  Mitgliedern  Bestleistungen  zu  bieten“, betont Thomas Taschner, Geschäftsbereichsleiter Organisation/IT im E/D/E. Ob elektronische Prozesse, interne Kommunikation oder Einkaufs- und Logistikprozesse – die Auditoren waren von der hohen Qualität begeistert. 

„Stabile  und  schlanke  Prozesse sind unverzichtbar für noch besseren Service.“ Auch künftig setzt E/D/E alles daran, weitere Optimierungspotenziale zu heben. So wurde im vergangenen Jahr eine neue Prozessorganisation konzipiert und eingeführt.

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